Řídící a automatizační systémy
Technická podpora
tel: 539 003 809
Vzdálená podpora
teamviewer
GDPR

Zásady ochrany osobních údajů 

v souvislosti s přijetím Obecného nařízení o ochraně osobních údajů

Úvod

S ohledem na nový rámec právní ochrany osobních údajů v evropském prostoru za účelem zvýšení ochrany práv občanů EU a ochrany před neoprávněným nakládáním s jejich osobními údaji a daty, které přináší nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. 4. 2016, obecně známé pod zaužívanou zkratkou GDPR (dále také jen „GDPR“), jež vstoupil v účinnost 25. května 2018, a  v České republice nahradí současnou právní úpravu ochrany osobních údajů, přijala společnost GACC spol. s r. o., zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka č. 405, se sídlem Tišnov, Na Mlékárně č.p. 379, PSČ 66601, IČO: 13691465 (dále také jen „společnost GACC“).


Shromažďování a používání osobních údajů

Žádné naše aplikace spojené ze systémem GSH, jako mobilní klient GSmartHome, GshCore, Designer a další podpůrné nástroje neshromažďují ani nezpracovávají žádné osobní údaje.

Shromažďování a používání technických údajů

Shromažďujeme několik základních technických informací za účelem technického vylepšení našich služeb.

  • Mobilní aplikace GSmartHome, GshCoreDesigner může zaznamenávat informace o pádu aplikace, součástí tohoto záznamu je pouze číslo verze aplikace, výpis chyb a v případě GshCore i sériové číslo produktu.  Žádné jiné údaje se pro záznam chyb nezaznamenávají.
  • Webové stránky (WWW) zaznamenávají Cookies (malý textový soubor odeslaný do vašeho prohlížeče), abychom lépe porozuměli tomu, kolik unikátních uživatelů máme a jak využívají náš web. Cookies také používáme k uchování vašich preferencí a zapamatování stavu aktivity, jako je online nákupní košík. Prostřednictvím cookies neshromažďujeme osobní údaje.
  • Další informace : Informace o našich protokolech serveru automaticky přijímáme a zaznamenáváme z prohlížeče uživatele, včetně IP adresy uživatele. Můžeme shromažďovat informace o používaném prohlížeči, operačním systému nebo mobilním zařízení, jakož
    i informace o geografických polohách a způsobech používání. Tyto záznamy uchováváme, abychom mohli analyzovat „celkový obraz“ toho, jak naši návštěvníci používají naše stránky a analyzovat případné technické problémy, které by mohly nastat.
  • Použití informací : Shromážděné informace používáme k poskytování obsahu, podpoře a zlepšování uživatelského obsahu našich WWW stránek a aplikací. Pokud se například uživatel po přihlášení vrátí ke službám, soubory cookies nám pomohou rozpoznat tohoto uživatele, aniž by se musel znovu přihlašovat. Navíc porozuměním trendům používání, chováním a preferencím našich uživatelů můžeme naše služby vylepšovat a vyvíjet nové funkce a funkčnost.

Shromažďování a používání provozních údajů

Systém GshCore může využívat notifikační hlášení pro mobilní klienty, emailové hlášení nebo hlášení pomocí SMS zpráv. Je nutné, aby server uchovával minimální nezbytně nutné informace jako je zpráva hlášení, příjemce (email, SMS číslo, …) a sériové číslo produktu. Tyto informace se dále nijak nezpracovávají.

Bezpečnost

Naše servery jsou umístěny v zabezpečeném, uzamčeném a monitorovaném prostředí. Přístup k datům je řízen několika vrstvami brány firewall. Protože žádný systém není absolutně odolný proti selhání, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich informací. Používáme však fyzická, technická a administrativní bezpečnostní opatření navržená k zabezpečení informací o uživatelích, které dodržují nebo překračují oborové standardy.

Reklama a sociální média

Žádná naše aplikace nezobrazuje reklamu.

Aktualizace

V těchto zásadách ochrany osobních údajů můžeme provést změny a na změny vás upozorníme zveřejněním revidovaných zásad ochrany osobních údajů s aktualizovaným datem revize na našich webových stránkách. Pokud podstatným způsobem změníme tyto zásady ochrany osobních údajů, uděláme vše pro to, abychom vás na změny upozornili zveřejněním oznámení na našich webových stránkách. Vaše další používání našich služeb po datu účinnosti takové aktualizace znamená váš souhlas s revidovanými zásadami.

Poslední aktualizace k datu 3. 8. 2021